説明力について語ろう。

　今日本屋をで斉藤孝の説明力という本があった。
　買わなかったが、いつか買おう。

　説明力について、自分を振り返って考えてみた。

　私の得意とするのは説明力である。
　その得意さが　研修などで活きている。
　ただ、その説明力はどうやって身に付くのだろう。
　ふりかえって考えたら、それは批判力なのだろ思った。

　要するに人の講演会などへ行って、「え？　その話はつじつまがあっていない、矛盾がある、理屈が通っていない」という批判をすると、次に自分が講演した時に、聴衆が同じような批判の目で見ていると思いながら話をするから、そうならないように工夫する。

　聴衆から批判されないで相手を説得できるのは、
　本人の体験談である。
　実際の話には矛盾はないし、体験していない人が批判する
　権利もない。
　だから私は体験以外は語らないことに決めている。
　
　でも体験を語るだけでは説明にならない。　どうするか　
　そこで相手に分かってもらう為に、整理をするわけである。
　
　整理とは二つある。
　必要な物と不要な物を選別し、不要な物を削る。
　残った必要な物を、最適な順番に並び変える。
　これができたら、説明のシナリオが完成する。

　次にそのシナリオを説明の段階に運ぶのだが、
　そこで私は多くの失敗をした。
　相手の反応を見ないで、自分が作った通りに進めて
　相手が退屈している、分からないでいるのに
　強引にシナリオ通りに進めていった失敗だ。
　生真面目な人がやる失敗。

　シナリオ通りの役者ならＯＫでも、
　現実はシナリオが通用しないハプニングばかり。

　ここで必要なのが、共感能力。
　自分が話を相手がどう思っているのかを察知する能力である。
　要するに一方的に話している状態であっても、
　相手とテレパシーでキャッチボールをする能力だ。

　字数が制限を過ぎたので、残りは明日。

by 矢上 裕